Inhoudsopgave
Meldkamers lonken naar ECNS
Een aantal meldkamers is geïnteresseerd in invoering van het Emergency Communication Nurse System. Een logische uitbreiding op ons AMPDS & ProQA.
Vaste momenten voor trainingen AMPDS & ProQA
Niet meer wachten tot er genoeg aanmeldingen zijn voor een cursus AMPDS & ProQA, maar je als nieuwe meldkamercentralist op vooraf vastgelegde momenten in kunnen schrijven. Dankzij de flinke aanwas van kersvers personeel wordt dat de nieuwe werkwijze. Lees verder
Veranderingen in softwareversie V14
Het gaat deze zomer gebeuren: kersverse protocollen en soms geheel nieuwe instructies. Lees verder
De metamorfose van ambulance-meldkamer Noord-Nederland
Er heerste een soort crisis, maar na de komst van Gertjan Lieftinck is er veel veranderd in de meldkamer in Drachten. Een gesprek met het Hoofd a.i.: 'De ambulancemeldkamer had onvoldoende aandacht gekregen'. Lees verder
Onnodige 112-belletjes: tijd voor actie
Zowel op landelijk als lokaal niveau is gestart met een bewustwordingscampagne onder potentiële bellers van 112. 'Een grote groep wil graag de juiste keuze maken, maar kan niet inschatten wanneer iets levensbedreigend is'. Lees verder
Bezoek aan Navigator in Denver (USA)
Onze eigen Euro Navigator is in oktober in Rotterdam, maar een groepje centralisten nam alvast een kijkje bij de wereldwijde editie in Amerika. Lees verder
ProQA Around the World
Maak kennis met centralisten uit ProQA-meldkamers van over heel de wereld.We vliegen dit keer naar Belfast en Haarlem.
Opnieuw ACE-status voor Brabantse meldkamers
Voor de derde keer hebben de meldkamers in Den Bosch en Bergen op Zoom bewezen dat ze op het hoogst haalbare niveau presteren.
Casus | De onbemerkte zwangerschap
Een vrouw belt met 112, omdat ze buikpijn heeft. Niks wijst aanvankelijk op een zwangerschap, totdat haar eigen huisarts ook belt met de meldkamer.