12/12
Powered by Foleon

Create the content your audience craves.

Find out more
  • Pages
  • Editions

Vorige nummers

Nummer 21

Voorjaar 2022

Klik hier

  • Vurige wens van Medisch Managers Ambulancezorg. ‘Apart protocol voor zorgprofessionals die ambulancevervoer bestellen’.
  • Suïcidepoging legt gebrek aan instructies bloot. Nederlandse centralist zorgt voor wijzigingsvoorstel bij protocol bloeding: ‘Fijn dat het zo snel is opgepakt’.
  • Cursus: Examentijd voor nieuwe centralisten: spanning en zenuwen.
  • Cursus: ‘Ik heb nergens radeloosheid gezien’.
  • Cursus: De uitslag. ‘Heb je het gehaald?’.
  • Nieuwe EDQ’ers aan de slag.
  • Grote publiekscampagne over 112: nuttig of noodzakelijk?
  • Wat te doen na een val? Onderscheid maken tussen een trauma en een medische situatie.
  • Casus: Ambulancepersoneel in de val gelokt.
  • Filmtips: Centralisten op het witte doek.

Nummer 20

Winter 2021/2022

Klik hier

  • Proef met nieuwe zorgprofessionals op de Meldkamer Ambulancezorg. Anders gekwalificeerd zorgpersoneel opgeleid voor 112-intake.
  • Ambulancechauffeur Arjan is nu intakecentralist: ‘Frustrerend dat we 112-oproepen vroeger niet konden aannemen’.
  • 10 jaar ProQA. Het telefoontje dat alles veranderde…
  • 10 jaar ProQA. ‘Systeem biedt bescherming voor burgers én centralisten’.
  • 10 jaar ProQA. ‘Nederlandse eigenwijsheid slecht voor ProQA’
  • In gesprek met Annemarie van der Velden: 'Er zijn veel ingrijpende veranderingen op komst'.
  • Eén systeem, één uniform.
  • Casus: Suïcidale man trekt batterijen los.

Nummer 19

Najaar 2021

Klik hier

  • Altijd intake door een verpleegkundige? Onhoudbaar! Personeelstekort dwingt tot inzet ambulancechauffeurs en brandweercentralisten
  • Urgenties bij buikpijn en pijn op borst afgeschaald. Blijf verbetersuggesties doorgeven!
  • We zijn af van het spoedje tussendoor. B-vervoer in Noord-Nederland succesvol ondergebracht in aparte meldkamer
  • In gesprek met Sanne Brok: Mensen weten niet wat wij doen.
  • Heeft ProQA je bekwamer gemaakt? Kom met jouw verhaal voor het volgende magazine!
  • Omschrijf eens wat u daar ziet? Hulpverlening op strand en in duinen levert specifieke uitdagingen op.
  • Casus: Plots is daar… een baby.

Nummer 18

Zomer 2021

Klik hier

  • Verbetervoorstel: wél op de rug slaan bij verslikken. ‘AMPDS druist hiermee in tegen alle adviezen en trainingen’
  • Meldkamers lovend over de werking van EIDS en Protocol 36. ProQA bleek coronaproof: ‘We hadden de tools al’
  • Experiment om irritatie weg te nemen niet geslaagd. ‘Je kan mijn nummer toch wel zien zeker?’
  • In gesprek met Kees de Ruijter: Net als in een oorlog: alle hens aan dek.
  • Noodgedwongen tijdelijke verhuizing werd unieke ervaring. ‘Onbedoeld leer je van elkaar’.
  • Actief vragen naar DNR-beleid doen we niet, maar: Acht woorden kunnen onnodig reanimeren voorkomen.
  • Casus: 112 niet de juiste route voor professionele melders.

Nummer 17

Voorjaar 2021

Klik hier

  • Meldkamer Rotterdam neemt triage-uitkomst van NTS niet meer automatisch over. Aanvraag vanuit de HAP = opnieuw uitvragen in ProQA.
  • ‘Ze komen dus wel degelijk voor, CVA’s bij jongeren’. Het Hulpmiddel Beroerte Diagnose kijkt niet naar leeftijd.
  • Combibaan op ambulance en meldkamer maakt een ‘ProQA-ambassadeur’ van je. ‘OK, als jij het zegt…’
  • In gesprek met Jan Kleijn: ‘Schitterend hoe de technologie de hulpverlening ondersteunt’
  • Centralist en melder soms ‘in twee werelden’. Moet ik overdrijven om een ambulance te krijgen?
  • Druk op centralisten loopt op door vele factoren. ‘We hebben een onbekendheidsprobleem’.
  • Casus: Schijnbare dronkenschap blijkt reanimatie.

Nummer 16

Winter 2020/2021

Klik hier

  • Weigeren van ambulance: een reëel spookbeeld. Londense toestanden denkbaar bij snel stijgend aantal besmettingen.
  • Behoud altijd het contact met de melder. ‘Je mag je vraag inleiden, of tussendoor toelichten’
  • ‘Levensbedreigende’ bloeding wordt weer ‘ernstig’. Woordkeuze droeg bij aan overtriage.
  • Wet van Brock: denk aan de AED!
  • In gesprek met Petra van Asten: ‘Zo’n uitgebreid compliment, dat gebeurt zelden’.
  • Denk altijd aan je beroepsgeheim. Alle informatie over de patiënt is vertrouwelijk, tenzij…
  • Casus: Het kan altijd ernstiger zijn.

Nummer 15

Najaar 2020

Klik hier

  • Protocol ‘Actieve Schutter’ binnenkort beschikbaar in ProQA Medical. Extra houvast bij rondvliegende kogels.
  • ‘We zijn ingewerkt in corona’. Drie centralisten over de tweede golf.
  • Praktijk: pijnlijke ademhaling is niet per se abnormale ademhaling.
  • Eigen communicatiekanaal uniek voor AMPDS-landen. Magazine voor meer begrip en draagvlak.
  • In gesprek met Denise Bernouw - Rooimans: ‘Feedback gaat niet om afrekenen’.
  • Achtergrond: hulp uit de luchtvaart bij opstellen van beroepsprofiel. Op zoek naar de ‘oer-centralist’.
  • Casus: 'De beentjes hangen eruit...'

Nummer 14

Zomer 2020

Klik hier

  • ‘Al veel werk verzet voor tweede coronagolf’. Zowel centralisten als ProQA hielden zich goed staande in crisis.
  • Waar bleven de niet-coronapatiënten?
  • Nieuw: 'Team Bergen op Zoom'. Meldkamers Middelburg en Tilburg gefuseerd.
  • Digitalisering: online trainen en hercertificeren.
  • In gesprek met Bram Bosch: “We spreken elkaars taal, handig”.
  • Hulpmiddel Ademhalingsverificatie voorkomt onnodige reanimaties. 'Prachtig, precies wat we vroeger misten'
  • Casus: Gaat trauma vóór medisch, of …?

Nummer 13

Voorjaar 2020

Klik hier

  • Extra tools voor opsporen corona. Niet alleen snel en effectief triëren, óók hulpverleners beschermen.
  • 'Er samen een weg in vinden'. Drie centralisten over hun werk in coronatijd.
  • Wel of geen PBM, dat is de vraag. 'Hoe meer details vanuit de meldkamer, hoe liever'.
  • 'We vragen veel van onze centralisten'. In gesprek met Welmer de Groot, Medisch Manager Ambulancezorg meldkamer Rotterdam-Rijnmond.
  • Diverse updates op komst. Zorg dat je de wijzigingen kent!
  • 'Doe mij als melder maar een ProQA-triage'. 'Overstappers' vanuit NTS maken kennis met AMPDS.
  • Casus: 'Ik ben zó klaar met u!'.

Nummer 12

Winter 2019/2020

Klik hier

  • ‘Principles’ eindelijk ook in het Nederlands. ‘Vertaling maakt AMPDS toegankelijker’
  • Jaarwisseling op de meldkamer. ‘Lang leve ProQA, je fietst er zo mooi doorheen’
  • ICT-‘hickups’ bij switch naar LMS. Lek boven water en verbeteringen in gang gezet.
  • ‘Dynamiek bij “wit” is altijd uitdagend’. In gesprek met Gertjan Baerveldt, combicentralist meldkamer Den Haag.
  • ‘Noord-Nederland klaar voor ACE’.
  • Jonge EDQ Frederieke Wijle: ‘Wees zélf de verbetering’.
  • Casus: CO waar niemand het verwachtte.

Nummer 11

Najaar 2019

Klik hier

  • Verbetervoorstellen wel degelijk effectief. ‘Roep niet alleen vanaf de bank dat iets beter kan’.
  • ‘Warm doorverbinden naar huisarts niet nodig met ACE’.
  • Zeldame gevallen. ‘Dat ene protocol, dat we nooit gebruiken’.
  • ‘Behaal eer uit leren van fouten’. Interview met prof. dr. Ian Leistikow.
  • ‘Het is meestal géén crash’. In gesprek met Thomas van de Ven, Zweefvlieger en EHBO-instructeur.
  • Lezing in Berlijn: Twee meldkamers, één ACE.
  • Casus: Twee werkelijkheden.

Nummer 10

Zomer 2019

Klik hier

  • ‘Recente groei spoedinzetten komt niet door triagesystemen’. Oorzaak van meer spoedritten is toename 112-meldingen.
  • MMA’s adviseren een kwaliteitssprong aan RAV-directies: ‘Over twee jaar allemaal de ACE-status’.
  • Meldkamers nieuwe stijl worden virtueel één. Driebergen vangt nu nog alle 3 miljoen 112-meldingen per jaar op.
  • Nieuwe MMA’s behouden hun ‘twee petten’.
  • Euro Navigator in Berlijn: meld je nu aan.
  • ‘Ik denk graag zelf mee wat de patiënt mankeert’. In gesprek met Eline Bot.
  • Casus: ‘Eerste hulp, geen vervoer’ is ook onderdeel van ons werk

Nummer 9

Voorjaar 2019

Klik hier

  • ‘Dieper doorvragen mag niet alleen, het móet’. Rijdiensten voor het eerst geschoold in ProQA.
  • Vijf puzzelstukken vallen in Haarlem op hun plek. Complexe samenvoeging van meldkamers.
  • ‘Koude cijfers zeggen lang niet alles’. Kritiek van EDQ’s op data-analyse.
  • ‘Niet verwacht dat je ook telefonisch zorg kan geven’. In gesprek met Wendy van der Schaft.
  • Waddenheli: een gewone ambulance, maar dan met rotorbladen.
  • Eerste ‘Handboek nationale AMPDS-afspraken’.

Nummer 8

Winter 2018/2019

Klik hier

  • Nieuw in ProQA: Meer omegacodes. Finetuning vemijdt onnodige inzetten.
  • Alle handen aan de meldtafel. Bij tekort aan centralisten sneuvelen soms de neventaken.
  • Data-analyse toont veel onnodige inzetten aan. 'Soepeler omgaan met ProQA brengt risico's met zich mee'.
  • Liever een 'tweedehands melder'. Melder kan patiënt goed beschrijven en in de gaten houden.
  • In gesprek met: Frits Weijschede en Merel Willeboer, Medisch Managers Ambulancezorg.
  • Casus: 'Pijn in de zij zit soms meer in de rug of buik'.

Nummer 7

Najaar 2018

Klik hier

  • 'Secundaire triage kan onnodige inzetten terugdringen'. Harm van de Pas wil graag meer aandacht voor ECNS.
  • Er is geen keihard goed of fout. Interessante meningsverschillen tijdens Euro Navigator.
  • Euro Navigator trekt recordaantal deelnemers
  • In gesprek met: Jerry Overton; ‘steeds meer data en bewijs maken het protocol sterker’.
  • Versie 13.1 van ProQA komt eraan. Laat je niet verrassen door de update!
  • Alle Nederlandse ProQA-teksten komen tot ons via Michel; ‘Geen standaard vertaaljob’.
  • Casus: een traumatische reanimatie. Beginnen met reanimeren kan maar één keer.

Nummer 6

Zomer 2018

Klik hier

  • En ineens moet je zélf 112 bellen... Vier meldkamercollega's vertellen hoe het is 'aan de andere kant van de lijn'
  • 'ProQA bevat een schat aan statistieken' Voor het eerst grote gezamenlijke data-analyse van meldkamers
  • Online hercertificeren: Zelf je examenzaken regelen
  • In gesprek met: 'Ik doe graag mijn eigen ding in het gesprek met de melder'
  • 'Centralist heeft wel degelijk regelruimte in ProQA'

Nummer 5

Voorjaar 2018

Klik hier

  • Euro Navigator: 'Kom maar op met Nederlandse bijdragen Euro Navigator
  • Meldkamer RR en ZHZ: Fors meer ruimte op grote hoogte
  • ProQA Fire: Zelfde systematiek, maar door een 'andere bril'
  • EDQ: 'Feedback is minder bedreigend geworden'
  • In gesprek met: Ton Lagendijk
  • Historie AMPDS: Veertig jaar na de eerste kaartenset
  • Kort nieuws
  • AMPDS / ProQA in het kort

Nummer 4

Winter 2017/2018

Klik hier

  • Noord-Nederland gaat verder met ProQA.
  • Sietze Kijlstra: Wel tevreden, niet verrast.
  • Korte berichten
  • Meldkamercentralisten worden systeemmanagers. 'We staan nog maar aan het begin'.
  • En dat is vier: ACE-status voor Dordrecht.
  • In gesprek met: Mrianda Bokhorst, centralist. 'Oefen af en toe eens met een zeldzaam protocol'.
  • Instructie

Nummer 3

Najaar 2017

Klik hier

  • 'ACE halen is kwestie van kiezen'.
  • Zelf je ACE-certificaat ophalen. Nederlandse delegatie naar Euro Navigator.
  • 'Na software-update moeten 1200 codes weer precies hetzelfde resultaat geven'.
  • 'In het begin was ik steeds het systeem aan het verdedigen'.
  • In gesprek met: Iscande Maissan, MMT-arts: 'Als je geen ondertriage wilt, horen de cancels erbij'.
  • Over - triage?
  • Van 1245 naar 1848 coderingen.

Nummer 2

Zomer 2017

Klik hier

  • Tilburg heeft nu ook de ACE-status.
  • Grote 'multi'-delegaie uit Drachten steekt haar licht op in New Orleans.
  • ProQA naast NTS: 'Er is geen moment gedoe geweest'.
  • 'Keihard het protocol volgen, dát redt mensenlevens'.
  • Fusie van meldkamers Zuid-Holland: 'Dankzij AMPDS spreken we elkaars taal al'.
  • In gesprek met: Arwin van der Meer, ambulanceverpleegkundige. 'Er wordt snel en ruim ingezet, dat is prima als de situatie ernstig is'.
  • Over - triage?

Nummer 1

Voorjaar 2017

Klik hier

  • 'Volg het protocol, dan houd je de leiding' Paul Engelen, interim-manager meldkamer Hollands Midden in 2011
  • 'Ik breng het alsof ik het zelf heb bedacht' Inge Dijkstra, verpleegkundig centralist Noord Nederland
  • 'Het geheim: streng durven zijn op jezelf' Den Bosch heeft eerste Nederlandse meldkamer met ACE-status
  • Kort nieuws
  • AMPDS / ProQA in het kort